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重构客、店、场，全方位精细化运营

阎立果
发布时间：2025-03-29
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深圳市明源云科技有限公司

汇港购物中心是由招商蛇口持有并运营的区域级商业代表项目，项目位于深圳前海蛇口自贸区核心地段，总建筑面积逾10万平方米，是集精品购物、主题餐饮、休闲娱乐于一体的商业综合体。

传统商场模式逐渐失去增长动力，数字化转型恰恰是传统，商场企业“突围”的必经之路，汇港购物中心希望能够进一步提升智慧商业业务⽔平，更好的推动公司业务发展。

我们从汇港二期商场的实际业务需求出发，打造一整套店铺级人流客流系统，实现消费者从进入商场到跨楼层、跨店铺、全链条追踪，客流统计按店铺级划分，包含全场客流动线、出入、实时驻留人数统计及平均停留时长；针对到访客户进行多维度分析，将客户数据逐步转化为盈利能力，推动招商、运营推广等多种业务发展。

「智慧商场+AI」重构客、店、场，全方位精细化运营

客流系统覆盖了汇港商场从-3层至5层的上百路摄像头，功能模块包括客流统计、客流洞察分析、会员分析、商圈决策分析与运营报告，帮助商城更好地统计数据与运营数据。

「智慧商场+AI」重构客、店、场，全方位精细化运营